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win10打补丁后无法连接打印机0x00000709问题之解决

摘要:公司内部有一台共享打印机,前几天同事找到我说自己机器选择该打印机后没法打印了,昨天打印还好好的,啥都没动今天就不行了。我去查了下,一顿操作猛如虎,各种办法都尝试了,竟然没解决,但是同办公室的另外一个同事就没问题。郁闷了一天,然后继续查资料,终于发现了一些端倪。当我把自己的打印机连接删除后,发现竟然也连接不上了!马上我发现了一个共性,我们两人的机器都是win10。于是调整搜索关键字,终于发现了问题所在,原来是win10打补丁后造成的bug。

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问题场景

公司内部有一台共享打印机,前几天同事找到我说自己机器选择该打印机后没法打印了,昨天打印还好好的,啥都没动今天就不行了。我去查了下,一顿操作猛如虎,各种办法都尝试了,竟然没解决,但是同办公室的另外一个同事就没问题。郁闷了一天,然后继续查资料,终于发现了一些端倪。当我把自己的打印机连接删除后,发现竟然也连接不上了!马上我发现了一个共性,我们两人的机器都是win10。于是调整搜索关键字,终于发现了问题所在,原来是win10打补丁后造成的bug。

问题描述

QQ截图20211020151255.png

双击会提示:操作无法完成(错误0x00000709),再次检查打印机名称,并确保打印机已连接到网络。

QQ截图20211020151347.png

添加打印机时,会有如上报错:windows无法连接到打印机。请检查打印机名并重试。

问题解决

依次打开:控制面板--程序--程序和功能--已安装更新。

QQ截图20211020151451.png

找到KB50066XX、KB50055XX版本的补丁,可以看一下都是2021年10月份刚刚打的补丁,右击依次卸载。然后重启机器。

再次连接打印机,大功告成。

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